1. 考えられる原因: (1) 通気口が塞がれている。(2) ファンに埃がたまっている。(3) 不適切な動作環境（例：ベッドでの使用）。(4) ファンの故障。

2. 解決策: (1) 底面と側面の通気口が塞がれていないことを確認する。(2) 冷却ブラケットを使用する。(3) ファンを定期的に清掃する（年に1回は専門業者による清掃を推奨）。(4) 負荷の高いソフトウェアやゲームを長時間実行しない。(5) 底面の通気口のファンから回転音が聞こえているか確認する。聞こえない場合は、ファンの故障がコンピューターの過熱の原因となっている可能性があります。

3. ファンが故障した場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) 電源モードが省電力モードに設定されている。(2) グラフィックカードのドライバーが古くなっている。

2. 解決策: (2) 電源モードを「高パフォーマンス」に設定する。(3) グラフィックカードのドライバーをゲームに最適化されたバージョンに更新する。(4) ゲームのグラフィック設定を下げ、V-Syncをオフにする。

1. 考えられる原因: (1) 電源アダプターが接続されていないか、破損している。(2) バッテリーが完全に消耗している。(3) 電源ボタンの故障。

2. 解決策: (1) 電源コードがしっかりと差し込まれていることを確認してください。別のコンセントを試してください。(2) 外部デバイス（USBフラッシュドライブ、外部モニターなど）を取り外し、再起動してください。(3) 電源ボタンを15秒間押し続けて強制シャットダウンし、1分間待ってから再起動してください。(4) バッテリーを使用している場合は、電源アダプターを接続し、30分間充電してからもう一度お試しください。

3. 上記の解決策を試しても電源が入らない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までメールでお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) バックグラウンドプログラムが多すぎる。(2) ハードディスクの空き容量が不足している（特にCドライブ）。(3) システムが長期間アップデートされていない。

2. 解決策: (1) タスクマネージャー（Ctrl+Shift+Esc）を開き、不要なプロセスを終了してください。(2) ディスク領域をクリーンアップし、使用頻度の低いソフトウェアをアンインストールしてください。(3) コンピューターを定期的に再起動し、システムとドライバーを更新してください。

1. 考えられる原因: (1) 高負荷時にファンから「シュー」という音がする。(2) ファン内部に異物が混入しているか、ファンブレードが破損しているため、「カチッ」という音、擦れるような音、振動音、または耳障りな音がする（常に発生するが、特にコンピューターの電源投入時に発生する）。(3) ファンに埃が溜まっている。

2. 解決策: (1) 大容量のソフトウェアやゲームを高負荷で長時間実行しないようにする。(2) ファンを定期的に清掃する（年に1回、専門業者による埃除去を推奨）。

3. 異物やファンブレードの破損がある場合は、アフターサービスに関するポリシーの詳細について、umi.service@outlook.com のアフターサービスチームにお問い合わせください。

1. 考えられる原因：(1) 電源アダプターの故障。(2) 充電ポートの接続不良。(3) 充電インターフェースの緩み。(4) バッテリーの故障。

解決策：(1) 同じモデルの電源アダプターに交換してください。(2) 充電インターフェースに異物や損傷がないか確認してください。(3) 充電インターフェースの表示に従ってアダプターを接続してください。

3. 上記の問題が発生した場合は、アフターサービスに関する詳しい情報については、umi.service@outlook.com までメールでお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) ドライバーが古い。(2) ルーターに問題がある。(3) システムネットワーク設定が正しくない。

2. 解決策: (1) 機内モードを一度切り替えてみる。(2) ワイヤレスネットワークカードのドライバーを更新する。(3) ネットワーク設定をリセットする: [設定] > [ネットワークとインターネット] > [ネットワークのリセット]。(4) 他のWi-Fiネットワークに接続して、コンピューターの問題かどうか確認してみる。

3. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) 電源オフのショートカットキー（通常はFn+F1～F12）を誤って押してしまった。(2) ドライバーの問題。(3) 設定が変更されている。

2. 解決策: (1) タッチパッドスイッチが誤って押されていないか確認してください（アイコンは通常、タッチパッドのパターンです）。(2) タッチパッドドライバーを更新してください。(3) 設定を確認してください（コントロールパネル > マウス > デバイス設定）。(4) コンピューターを再起動してください。

3. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までメールでお問い合わせください。アフターサービスに関するサポートも承っております。

1. 考えられる原因: (1) バックライト機能がオフになっている。(2) ドライバーの問題。(3) キーボードのハードウェア故障。

2. 解決策: (1) バックライトのショートカットキー（通常はFn + Spaceキー、またはバックライトアイコン付きのF1～F12キー）を試してください。(2) 電源管理ソフトウェアでバックライトの設定を確認してください。(3) キーボードドライバーを更新してください。(4) コンピューターを再起動してください。

3. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、アフターサービスに関するポリシーの詳細について、カスタマーサービス（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) Bluetoothサービスが開始されていない。(2) デバイスのペアリング情報が正しくない。(3) 信号干渉が発生している。

2. 解決策: (1) Bluetoothスイッチがオンになっているか確認する（物理スイッチまたはFnショートカットキー）。(2) 古いペアリング記録を削除し、デバイスを再度ペアリングする。(3) Bluetoothドライバーを更新する。(4) 無線ルーター、電子レンジなど、接続に干渉する可能性のある機器から離す。

3. 上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) グラフィックカードドライバーの問題。(2) 画面ケーブルの緩み。(3) ハードウェアの故障。

2. 解決策: (1) 外付けモニターを接続して、画面に問題があるかどうかを確認します。(2) グラフィックカードドライバーを更新または再インストールします。(3) 画面のリフレッシュレートを調整します（デスクトップを右クリック > ディスプレイ設定 > ディスプレイの詳細設定）。(4) 外付けモニターが正常に動作する場合は、画面またはケーブルに問題がある可能性があります。

3. 上記の問題が発生した場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までメールでお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) ソフトウェアの競合。(2) メモリ障害。(3) システムファイルの破損。

2. 解決策: (1) ブルースクリーンのエラーコード（例: 0x0000001A）を記録します。(2) セーフモードで起動し、ソフトウェアの競合がないか確認します。(3) メモリ診断ツール（Windows メモリ診断）を実行します。(4) システムの復元ポイントを使用して復元します。

3. 上記の問題が発生した場合は、アフターサービスに関するポリシーの詳細について、アフターサービス担当（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) 起動順序が正しくありません。(2) ハードドライブの故障です。(3) システムファイルが破損しています。

2. 解決策: (1) BIOSに入り、起動順序を確認し、ハードドライブが最初の起動デバイスになっていることを確認します。(3) 外付けUSBデバイスを取り外し、再起動します。(4) ハードドライブテストツール（メーカー提供の診断ツールなど）を実行します。(5) システムの復元または再インストールを試します。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までメールでお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) タッチパッドの表面が汚れている。(2) ドライバーが古い。(3) 誤って手でタッチしてしまった。

2. 解決策: (1) タッチパッドの表面を清掃する。(2) タッチパッドの感度設定を調整する。(3) タッチパッドのドライバーを更新する。(4) 外付けマウスを接続して、タッチパッドのハードウェアに問題があるかどうかをテストする。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) 指紋センサーの汚れ。(2) 指紋の品質が悪い。(3) ドライバーの問題。

2. 解決策: (1) 指紋センサーをクリーニングする。(2) 古い指紋を削除し、複数の角度から再エンコードする。(3) 指紋認識ドライバーを更新する。(4) Windows Hello 設定で認識要件を上げる。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) ミュート設定。(2) オーディオドライバーの問題。(3) スピーカーのハードウェア故障。

2. 解決策: (1) 音量ミキサーで、すべてのプログラムがミュートされていないことを確認してください。(2) サウンドカードドライバーを更新してください。(3) ヘッドホンを接続して、スピーカーに問題があるかどうかを確認してください。(4) オーディオトラブルシューティングツールを実行してください。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) プライバシー設定でマイクへのアクセスが禁止されている。(2) マイクのハードウェアに不具合がある。(3) サウンドカードのドライバに問題がある。

2. 解決策: (1) マイクの権限を確認してください: 「設定」>「プライバシー」>「マイク」。(2) 別のアプリケーション(例: レコーダー、会議ソフトウェア)でテストしてください。(3) サウンドカードのドライバを更新し、デバイスマネージャーでマイクのデバイス状態を確認してください。(4) 外付けUSBマイクでテストし、ハードウェアに問題があるかどうかを確認してください。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム(umi.service@outlook.com)までお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) ネットワークケーブルの損傷。(2) ネットワークカードドライバの問題。(3) ネットワーク設定の誤り。

2. 解決策: (1) ネットワークケーブルを交換してテストする。(2) デバイスマネージャーでネットワークアダプタの状態を確認する。(3) ネットワークカードドライバを更新する。(4) ネットワークトラブルシューティングツールを実行する。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までメールでお問い合わせください。

1. 考えられる原因: (1) 接続ケーブルが緩んでいるか破損している。(2) ディスプレイモードの設定が正しくない。(3) グラフィックカードドライバーと互換性がない。

2. 解決策: (1) インターフェースがしっかりと接続されているか確認し、接続ケーブルを交換してください。(2) ショートカットキーを使用してディスプレイモードを切り替えてください（通常はWin+P）。(3) グラフィックカードドライバーを更新してください。(4) ディスプレイ設定で解像度とリフレッシュレートを調整してください。

3. 問題が解決しない場合は、アフターサービスチーム（umi.service@outlook.com）までメールでお問い合わせください。

1TBのRAMを例に挙げると、ハードドライブのストレージ容量が475GBしかない問題は、ディスクがパーティション化されていないことが原因である可能性があります。以下の手順でディスクを手動でパーティション化できます。

1. 「ディスクの管理」ツールを開きます。キーボードで「Win+R」キーを押し、「diskmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、「ディスクの管理」ツールが開きます。

2. 新しいシンプルボリュームを作成します。圧縮された未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプルボリュームの作成」を選択します。プロンプトに従ってボリュームサイズ、ドライブ文字、ファイルシステムなどの情報を設定します。最後に「完了」をクリックします。

1. ノートパソコンの画面サイズを測る際は、メジャーか定規を使って画面の角から対角線までの距離を測ります。周囲のベゼルやフレームではなく、画面の実際の面積を測るようにしてください。得られたインチ数が画面サイズです。

1. 当社のキーボードはすべてUSキーボード（QWERTY配列）ですが、各国の言語に対応したステッカーまたはシリコンフィルムをご用意しております。これらのステッカーをキーボードに直接貼ってご使用いただけます。商品到着後、言語バージョンを設定するだけで通常通りご利用いただけます。

1. 当社のコンピューターはすべてWindows 11 Proがプリインストールされています。到着後、簡単なセットアップを行うだけで、すぐにご利用いただけます。

1. 当社のコンピューターにはWPS Officeがプリインストールされています。WPSはMicrosoft Officeのファイル形式と完全に互換性があり、書式設定の問題を気にすることなくOfficeファイルをシームレスに開き、編集できます。また、PDF、TXT、RTFなど、様々なドキュメント形式をサポートしており、機能はOfficeと基本的に同じです。